2012/5/1 16:31

前天（11日），北京市民陳女士在朝陽(yáng)區(qū)安慧里二區(qū)4號(hào)樓“重慶劉一手”火鍋亞運(yùn)村店吃飯時(shí)，錢包遭竊。陳女士認(rèn)為店方未將椅背防盜護(hù)罩套上，應(yīng)對(duì)失竊負(fù)有一定責(zé)任，店方則拒絕賠償。

前天中午12點(diǎn)30分，陳女士和家人在“重慶劉一手”火鍋店吃飯，飯前她把羽絨服脫下搭到椅背上。服務(wù)員未將椅背上搭放的防盜護(hù)罩套上。結(jié)賬時(shí)，陳女士發(fā)現(xiàn)放在羽絨服口袋中的錢包和手機(jī)不見了，總計(jì)損失2000多元。

“重慶劉一手”亞運(yùn)村店經(jīng)理萬(wàn)青證實(shí)了陳女士的說法。萬(wàn)青說由于客人錢物丟失和他們的服務(wù)不到位有關(guān)，他們?cè)敢鉃殛惻棵馊?59元餐費(fèi)。陳女士并不認(rèn)可這個(gè)賠償數(shù)額，“餐桌上未放置提醒注意防盜的警示牌，衣服沒有罩上，店方完全沒有盡到義務(wù)”。

中消協(xié)法律顧問、律師邱寶昌認(rèn)為，消費(fèi)者在飯館、餐廳用餐時(shí)有義務(wù)照管好個(gè)人財(cái)物，店方也有在合理限定范圍內(nèi)對(duì)消費(fèi)者及其個(gè)人財(cái)物履行安全保護(hù)的義務(wù)，因店方未盡到相應(yīng)義務(wù)給消費(fèi)者造成損失的，店方要承擔(dān)賠償責(zé)任。

據(jù)了解，此案已移交朝陽(yáng)刑警。