2025/1/8 16:59

去年8月份在無(wú)錫的時(shí)候，我受邀參加一個(gè)餐飲行業(yè)的營(yíng)銷沙龍，大概有70多人的樣子。

沙龍上，我觀察到一個(gè)很有意思的現(xiàn)象，越是成功的商家，投廣意識(shí)越強(qiáng)。而經(jīng)營(yíng)遭困境的商家，營(yíng)銷方式越保守，投廣意識(shí)越弱。

從表面看，這是一個(gè)認(rèn)知問(wèn)題：一些商家偏于保守，認(rèn)識(shí)不到廣告對(duì)商業(yè)、對(duì)生意的正向作用。

更深一層看，這還是一個(gè)實(shí)踐問(wèn)題：因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)，也有不少商家認(rèn)識(shí)到了投廣很重要，只是不知道怎么做。

有個(gè)江陰做刀魚面的老板說(shuō)了這樣一句實(shí)在的話：

說(shuō)實(shí)話砸鍋賣鐵我都愿意投。就是不知道怎么投，投出去沒(méi)效果。只要這個(gè)不虧損，實(shí)際上我是可以無(wú)限加的，現(xiàn)在目前想投投不動(dòng)。我不是不愿意干，但是不準(zhǔn)，沒(méi)把握。

因?yàn)椴恢涝趺赐?，不?huì)用工具，所以心懷疑忐忑，充滿顧慮，這也是生意經(jīng)營(yíng)上「知行不一」的體現(xiàn)。

所以你看，一個(gè)問(wèn)題是不愿投，屬于認(rèn)識(shí)論的范疇，一個(gè)是不會(huì)投，是方法論的問(wèn)題。

2025開(kāi)局之際，我覺(jué)得有必要與商家們?cè)跔I(yíng)銷的認(rèn)識(shí)和方法上再詳細(xì)聊一聊。

一、越是本地的生意，越要做好推廣

我們都知道本地生意有一個(gè)基本公式是：生意規(guī)模=流量x轉(zhuǎn)化率。

流量是營(yíng)銷推廣的結(jié)果，轉(zhuǎn)化更多是經(jīng)營(yíng)的結(jié)果。

我發(fā)現(xiàn)，不少商家偏科嚴(yán)重，有些商家善于搞流量，但經(jīng)營(yíng)力跟不上，導(dǎo)致流量來(lái)了接不住，最終這個(gè)流量也不長(zhǎng)久。有的商家善于經(jīng)營(yíng)，不怎么重視推廣，認(rèn)為「品好自客來(lái)」，也是很不好的習(xí)慣。

關(guān)于后一種情況，我為什么說(shuō)要堅(jiān)決避免這種認(rèn)識(shí)。因?yàn)楸в羞@種認(rèn)識(shí)，在當(dāng)下的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，未來(lái)的路會(huì)越走越難。

當(dāng)下本地生意的競(jìng)爭(zhēng)慘烈程度，超乎想象。且不說(shuō)已經(jīng)刺刀見(jiàn)紅的餐飲行業(yè)。我們就拿麗人店來(lái)說(shuō)，根據(jù)有贊美業(yè)的數(shù)據(jù)，從2023年到 2024 年年中，公域渠道上的洗臉類目門店數(shù)量，從10萬(wàn)飆升至約 13 萬(wàn)家。也就是說(shuō)，全國(guó)每天都有近170家店開(kāi)業(yè)，競(jìng)爭(zhēng)內(nèi)卷程度已經(jīng)無(wú)以復(fù)加。

而很多店的品同質(zhì)化嚴(yán)重，尤其是大型連鎖店，可能供應(yīng)鏈都大同小異。

這時(shí)候推廣的價(jià)值就凸顯出來(lái)了，因?yàn)闋I(yíng)銷推廣能擴(kuò)大商家的生意半徑，增加商家的興趣人群。

在本地市場(chǎng)，商家的自然流量通常局限于周邊區(qū)域。有效的推廣能夠借助線上平臺(tái)、線下活動(dòng)等多種渠道，將品牌和產(chǎn)品信息傳遞給更廣泛的潛在客戶，從而提升商家的銷量和收入。

我們以抖音本地生活的商家來(lái)說(shuō)，2024年使用巨量本地推的商家數(shù)同比增長(zhǎng)超過(guò)1倍，這其中營(yíng)銷帶來(lái)交易額同比增長(zhǎng)近3倍。

具體到短視頻場(chǎng)景下，巨量本地推全年貢獻(xiàn)交易額同比增長(zhǎng)超3倍；直播場(chǎng)景下，助力經(jīng)營(yíng)投產(chǎn)比提升約45%，搜索場(chǎng)景下，巨量本地推搜索廣告貢獻(xiàn)訂單量達(dá)3億+。

這些都是推廣對(duì)于生意的直接作用。

所以，推廣并不是虛無(wú)縹緲的假把式，更不是花錢買吆喝，而是用流量撬動(dòng)生意的杠桿。

2025年，本地商家之間的競(jìng)爭(zhēng)，不只是經(jīng)營(yíng)上的直接對(duì)壘，更是推廣上的隔空較量。誰(shuí)會(huì)做推廣，就能引爆生意。

在推廣和經(jīng)營(yíng)之間，學(xué)會(huì)取中，不可偏廢。這是今年成功商家必須要解的課題。

二、2025年，本地生意趨勢(shì)的四問(wèn)四答

2025年，本地商家如何做好推廣呢？

我大概總結(jié)了一下，商家在經(jīng)營(yíng)和營(yíng)銷上的問(wèn)題，涉及到品店協(xié)同、獲客模式、生意引爆和人力等四個(gè)方面，而這四個(gè)方面其實(shí)也蘊(yùn)含著25年本地生意的四個(gè)趨勢(shì)。下面我展開(kāi)說(shuō)一說(shuō)。

問(wèn)題1：作為本地商家，我在抖音上的營(yíng)銷重點(diǎn)有哪些？

答：

品牌連鎖商家，要做好三件事兒：做好品牌、開(kāi)好新店、做好日常生意。

首先，本地商家為什么要做品牌呢？因?yàn)槠放颇苡绊懹脩舻男闹?，能讓消費(fèi)者在有需求時(shí)快速想到你。此外清晰的品牌形象還能形成更高的信任，增加未來(lái)復(fù)購(gòu)的可能。

我知道有個(gè)連鎖按摩的商家，它在抖音上通過(guò)營(yíng)造沉浸式古風(fēng)直播場(chǎng)景，和其他直播間就產(chǎn)生了差異，形成了很特別的品牌形象，然后又借助巨量本地推，通過(guò)定向投放自己的效率門店+優(yōu)勢(shì)門店，實(shí)現(xiàn)了線上月度GMV翻倍增長(zhǎng)的效果。

很多連鎖商家一個(gè)很重要的任務(wù)就是開(kāi)好新店。

有的商家在預(yù)熱期找了達(dá)人，聲勢(shì)做得很大，但是開(kāi)店的時(shí)候，沒(méi)有做好引流承接，就容易功虧一簣。

也有的商家在預(yù)熱期間和開(kāi)業(yè)期間做的很好，但是日常穩(wěn)定期間就歇火了，這樣也容易虎頭蛇尾。

我經(jīng)常和商家說(shuō)，新店的營(yíng)銷推廣是一個(gè)系統(tǒng)工程，也是一個(gè)連貫的營(yíng)銷動(dòng)作。

分享一個(gè)連鎖茶飲商家的例子。他是這么做的，在預(yù)熱期找了達(dá)人探店造勢(shì)，緊接著在開(kāi)業(yè)期又抓緊投放達(dá)人內(nèi)容加熱，并配合巨量本地推「門店引流」。這樣就把造勢(shì)的勢(shì)能轉(zhuǎn)化成了門店的流量。

進(jìn)入穩(wěn)定期，它也沒(méi)有怠慢，積極做好品牌自播及達(dá)人直播，配合巨量本地推全域推廣，就通過(guò)這個(gè)策略，直播大場(chǎng)的ROI提升了23%。

你看，一系列動(dòng)作下來(lái)行云流水，一點(diǎn)都不卡頓，流量和經(jīng)營(yíng)流水就自然源源不斷涌進(jìn)來(lái)了。

問(wèn)題2：現(xiàn)在感覺(jué)增量越來(lái)越少，獲客的方式太單一，25年還有哪些新的獲客空間？

答：

團(tuán)購(gòu)+線索。

這個(gè)模式最大的好處是事半功倍，

團(tuán)購(gòu)模式通過(guò)提供優(yōu)惠的團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品，吸引關(guān)注和購(gòu)買，快速積累潛在客戶資源。在用戶購(gòu)買團(tuán)購(gòu)券的過(guò)程中，商家可以引導(dǎo)用戶留下聯(lián)系方式等線索，實(shí)現(xiàn)從團(tuán)購(gòu)到線索的轉(zhuǎn)化。

而這些通過(guò)團(tuán)購(gòu)吸引來(lái)的用戶，本身就對(duì)商家的產(chǎn)品或服務(wù)有一定的興趣和需求，因此其線索質(zhì)量相對(duì)較高，可以進(jìn)一步篩選和跟進(jìn)高意向用戶，促進(jìn)正價(jià)產(chǎn)品的銷售和訂單轉(zhuǎn)化。

我認(rèn)為對(duì)本地商家來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)很妙的營(yíng)銷組合。有一個(gè)書法教培的商家，在發(fā)力團(tuán)購(gòu)+線索雙線經(jīng)營(yíng)之后，探索出了爆品投放的模式，線索到店率一下子增長(zhǎng)了10%。

雙線運(yùn)營(yíng)的模式，已經(jīng)有一部分商家跑起來(lái)了。我分享一個(gè)數(shù)據(jù)，2024年在抖音同時(shí)做團(tuán)購(gòu)和線索營(yíng)銷的商家數(shù)量同比增長(zhǎng)84%，雙線經(jīng)營(yíng)商家獲客總量提升15%。

預(yù)計(jì)今年這個(gè)模式帶來(lái)的增量還會(huì)很大，商家們一定要抓住這個(gè)趨勢(shì)。

3：我怎么抓住平臺(tái)上的熱度和流量，在25年引爆自己的生意？

答：

我認(rèn)識(shí)的10個(gè)本地商家里，有9個(gè)都想在抖音上引爆自己的生意。因?yàn)榇蠹叶颊J(rèn)可抖音和巨量本地推的平臺(tái)價(jià)值，流量大、效果好，但很多都不知道怎么做。

答案其實(shí)很簡(jiǎn)單，就三個(gè)字：抓節(jié)點(diǎn)。

因?yàn)楣?jié)點(diǎn)往往伴隨著特殊意義或慶祝氛圍，很容易激發(fā)用戶的參與熱情，而抖音又是一個(gè)國(guó)民級(jí)的平臺(tái)。

所以，在抖音上節(jié)點(diǎn)的爆發(fā)屬性強(qiáng)、平臺(tái)的確定性也高。比如某連鎖餐飲商家抓住暑期奧運(yùn)營(yíng)銷節(jié)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)GMV增長(zhǎng)80%，ROI高達(dá)60。這種案例在巨量本地推上比比皆是。

我了解到，2025年巨量本地推的平臺(tái)級(jí)活動(dòng)有雙旦、五一、中秋、國(guó)慶等近10個(gè)節(jié)點(diǎn)。此外還有更多種類繁多的行業(yè)活動(dòng)。而且，每個(gè)節(jié)點(diǎn)平臺(tái)都會(huì)面向全量商家開(kāi)放消返紅包激勵(lì)。

還是那句話，在抖音做好生意，跟進(jìn)平臺(tái)的動(dòng)作準(zhǔn)沒(méi)錯(cuò)。

重要的事情再說(shuō)一遍，今年如果要引爆生意，切記：抓節(jié)點(diǎn)。

4：人手不夠、素材不會(huì)做怎么辦？25年有什么解法嗎？

答：

有個(gè)商家曾經(jīng)跟我說(shuō)：“我們沒(méi)有專業(yè)的市場(chǎng)推廣人員，直接由店長(zhǎng)或者副店長(zhǎng)決策并投放，但是他們也有其他工作，人力明顯不夠用，而視頻投放還需要很多素材。 ”

后來(lái)我發(fā)現(xiàn)這還不是個(gè)例，而是普遍存在的問(wèn)題。

我了解到，巨量本地推有一個(gè)「持續(xù)投」的產(chǎn)品，它可以一鍵啟停，起投門檻也很低，每日30元就可進(jìn)行推廣。商品團(tuán)購(gòu)卡還可以直投搜索，無(wú)需素材也能輕松投放。

另外，借助 AIGC的工具，本地商家可以通過(guò) PC 端的即創(chuàng)、移動(dòng)端的剪映，做到一鍵成片、自動(dòng)化腳本等功能，能大大降低本地商家的素材制作難度。

可以說(shuō)，這些工具都大大解放了商家的人力，門檻已經(jīng)對(duì)很多小白商家都非常友好了。

關(guān)鍵是，投放雖然簡(jiǎn)單了，效果卻還更好了。有一個(gè)連鎖火鍋餐飲商家，長(zhǎng)期開(kāi)啟持續(xù)投，單月ROI竟然達(dá)到4。

還是那句老話：工欲善其事，必先利其器。2025年，平臺(tái)工具越來(lái)越智能，效果還會(huì)越來(lái)越好，會(huì)用工具、善用平臺(tái)的商家就已經(jīng)跑贏一半的對(duì)手了。

總之，2025年開(kāi)始了，本地生意將迎來(lái)持續(xù)爆發(fā)的新旅程。商家們一定要重新審視營(yíng)銷的重要性。同時(shí)我也建議本地商家，一定要把握好今年生意經(jīng)營(yíng)和營(yíng)銷的趨勢(shì)。

文章來(lái)源：刀客Doc